US Bank

先週US Bankから突然電話があった。
一回会って、私のAccountをAnalizeして、これからどうimproveしていけるかを　話しましょう、と言う。
銀行のセールスか、と思った。でも、声に覚えがある。
ちょっと　弱く、細く、ゆっくりしとした口調。
あ、あのオバちゃんだ。
思い出した。1年か、2年前に　近所の支店で、何の理由だったか　このオバちゃんのデスクに座り、私のSavingのAccountについて　話をした事があった、あのセールスのオバちゃんだ。
定年まで後数年、ダンナはもうすでにRetireしていて、孫が３、4人いる、てな風に見える　ちょっとよろよろしたオバちゃんだった。この年になっても、こんなとこで頑張って働いているんだ、と勝手な想像をし、偉いわー、なんて思った事を　思い出した。
このオバちゃん　電話の向こうで、「I wanna help you.  Let's sit down together and find out what we can do.  Let's set a date and time.  How about next Tuesday?」と　アポを設定しようとする。
普通なら、必要ござんせん、とぶっきらぼうに断るところだけれど、彼女だとわかると、Noと言えなかった。こうやってアポを何件取ったかが、オバちゃんの成績につながるんだったら、別にアタシの30分くらい、くれてやってもいい。最終的に何か押し売りをされても　その時に断ればいいさ、と思った。
さて、アポの日、仕事を終えて　例の支店に入っていくと、彼女が私のファイルを広げて待っていた。1枚の書類だけが入っているフォルダーがデスクの上にきちんと置かれていた。　ちなみに　当日のドタキャンもできなかった。オバちゃんが待っていると思うと、、、。　そう考えると、ある意味　オバちゃんてすごいかも。

オバちゃんは例の弱く弾力のない声で、話を始める。最初は　はいはい、という感じで　右から左の態度でいたけど、彼女がもうUS Bankで15年働き、どんなに自分の仕事が好きで、顧客に対してもついつい母親の目線で対応してしまう、と言う。家を買う事なんか、夢のまた夢、という家族をサポートし、その家族がついに念願の家を買った事、そしてその後　その家族が経済的な窮地に立たされた時も、家だけは手放さいですむようにサポートができた事は、自分の一番の喜びだった、という話をし始めた時は、なんか　引きこまれていく自分がいた。　とってもGenuinに感じた。彼女の目がとても真剣に見えた。

ま、とにかく、話は早くすませて、お暇しよう、と思っていた。　そうすると、オバちゃんはあるプランの話は始めた。毎月、CheckingからSavingに$25の自動振替を設定し、1年後にゴールに達すると$50のVisa cardがもらえ、そのまた1年後に、まだそのゴールした金額を維持していると　また$50のVisa cardがもらえると言う。
あれ、アタシもうすでにその$25自動振替私やってるんだけど、$50のVisa cardなんてもらったことない。同じプランなの？と聞いてみると、オバちゃん、ハッと目を見開き、アタシのアカウントを再度チェックし始めた。「Yes, you have that set up but somehow the offered plan is not implemented right...!   I have no idea who set it up but I apologize...!」と、あたふたしながらアタシに言う。
ていうか、自分やん、その自動振替勧めたの、と心の中で思った。ほら、１、2年前に最初に会った時！　　でも本人にはそれは言えなかった。あまりにも彼女があたふたしていたから。

オバちゃんは　考えていた。そして　アタシに、今日、ある金額をCheckingに移し、そのプランをきちんと設定し直し、明日、毎月$25自動振替される5日の前日、移した金額をまたSavingに戻すと、「ゴールにリーチした」という読み込みになるから　$50がもらえるようになる！と言う。
REALLY...!?
オバちゃんは真剣な顔をして頷く。

という事で、アタシは今日、何の期待もしていなかったこのMeetingで　＄５０稼いだ。少なくとも　貰うべきだったRewardを　改めて　きっちり貰う事になった。

Bankから出て来た後、すごく不思議な気がした。なんだったろうこのオバちゃんとの出会い。あの電話を受けたアタシ。

３カ月後に、このオバちゃんとMorｔgageに関するMeetingをするようアポを取った。
家を買うなんていう　スタート地点の立ち位置にも立っていない、っていう話をしたら、
「Not necessarily」と言う。
不思議なオバちゃんだ。もしかしたら　このオバちゃんとタグを組むと、初めての一軒家購入も、夢ではないかも、何て思ってしまった。